• 교환 / 반품을 원하실 경우

1. 사이트 내 마이페이지 내역에서 신청해주세요.

2. 교환/반품에 따른 배송비등 추가 비용이 발생하거나, 

교환 제품에 관한 특이사항이 있을 경우 

담당자가 안내 해 드린 후에 교환/반품이 접수 됩니다.

3. 택배 회수 신청을 따로 하실 필요가 없습니다.

본사에서 직접 픽업 신청을하여 

1~3일 내 택배사 방문 수거 예정입니다.

4. 반송 하신 제품의 상태를 확인한 후

 교환/환불 해 드립니다.

- 상품 수령 후 2일 이내 접수,

7일 이내 본사로 상품이 도착해야 합니다.

- 실외 착용등의 경우로 제품의 상품 가치가 훼손된 경우 

교환/반품이 불가능 합니다.

- 사이즈 교환은 옵션변경 

(발볼 넓힘/발등 높임/스트랩 늘림/스트랩 줄임) 사항이 없는 

미착용 제품에 한해 동일한 제품으로 1회 가능하며,

사이즈,색상 교환 등 단순 변심에 의한 

교환/반품의 경우 왕복 택배비는 고객님 부담입니다.

-단순 변심이 아닌, 제품 불량으로 인한 반품 요청은 

제품의 불량 여부를 먼저 확인하고, 

수선 가능 여부에 따라 수선이 가능한 경우일시 

우선적으로 제품 수선으로 진행되어 재발송 되며, 

(이때는 왕복 택배비 본사 부담) 

이를 원하지 않으실 시 단순 변심에 의한 반품으로 처리됩니다.

( 수선이 불가능한 불량일 경우만 

제품 불량으로 인한 반품이 인정 되어 택배비는 본사 부담됩니다.)

-교환/반품 접수 절차 없이 임의로 반송할 경우, 

교환/환불이 지연될 수 있습니다.

-주문 제작 상품인 저희의 방침을 존중해 주시는 

소중한 모든 고객님들께 

항상 한결같은 서비스의 품질을 지키고자,

단순변심에 의한 반품이 2회 이상일 경우,

차후 제품 구매에 제한을 두고 있습니다.

• 교환 및 반품이 불가능한 경우

-  고객요청사항으로 옵션변경을 한  제품의 경우 

(예 : 발볼넓힘/발등높임/스트랩늘림, 줄임)

- 특수 사이즈(220,225 / 255,260) 제품은 

주문 후 취소/변경/교환/반품이 불가능하므로 신중한 구매 부탁드립니다.

- 주문 후 생산투입 된 제품은 주문취소 불가능합니다.

- 사이즈 교환 이후 재교환이나 반품은 불가능합니다.

- 실내/실외 착화로 제품의 상품가치가 훼손된 경우

(실내라도 과도하게 착용해 가죽주름이나 바닥창 부분이 훼손 된 경우)

- 모니터상의 컬러차이

- SAMPLE SALE / Refurb 제품 

- 제조상 불량으로 반품하였으나 상품가치가 훼손된 경우

- 교환시기를 경과한 경우 

(상품수령일로부터 주말, 공휴일을 제외한 7일 이내 도착한 상품만 가능)

* 교환/반품 시 받으신 상품 그대로 재포장하여 발송해주시기 바랍니다.

포장 내용물의 빠진 부분에 따라 일정 금액이 차감될 수 있습니다.

• 보내실 곳  : 서울시 강남구 도산대로 94길 18-5 202호 
• (수령 후 3일 이내 사이트내 마이페이지에서 접수 먼저 부탁드립니다.)
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• 우리은행 1005-104-629155 이채윤(위브컴퍼니)