공지 - 교환/반품 안내

• < 교환 / 반품을 원하실 경우 >

 1. 사이트 내 마이페이지 내역에서 신청해주세요.

 2. 교환/반품에 따른 배송비등 추가 비용이 발생하거나, 교환 제품에 관한 특이사항이 있을 경우 담당자가 안내 해 드린 후에 교환/반품이 접수 됩니다.

 3. 택배 회수 신청을 따로 하실 필요가 없습니다. 본사에서 직접 픽업 신청을하여 1~3일 내 택배사 방문 수거 예정입니다.

 4. 반송 하신 제품의 상태를 확인한 후 교환/환불 해 드립니다.

 -  상품 수령 후 2일 이내 접수, 7일 이내 본사로 상품이 도착해야 합니다.

 -  실외 착용등의 경우로 제품의 상품 가치가 훼손된 경우 교환/반품이 불가능 합니다.

 -  사이즈 교환은 옵션변경 (발볼 넓힘/발등 높임/스트랩 늘림/스트랩 줄임) 사항이 없는 미착용 제품에 한해 동일한 제품으로 1회 가능하며,

  사이즈,색상 교환 등 단순 변심에 의한 교환/반품의 경우 왕복 택배비는 고객님 부담입니다.

 - 단순 변심이 아닌, 제품 불량으로 인한 반품 요청은 제품의 불량 여부를 먼저 확인하고, 수선 가능 여부에 따라 수선이 가능한 경우일시 

 우선적으로 제품 수선으로 진행되 어 재발송 되며, (이때는 왕복 택배비 본사 부담)  이를 원하지 않으실 시 단순 변심에 의한 반품으로 처리됩니다. 

 (수선이 불가능한 불량일 경우만 제품 불량으로 인한 반품이 인정 되어 택배비는 본사 부담됩니다.)

 - 교환/반품 접수 절차 없이 임의로 반송할 경우, 교환/환불이 지연될 수 있습니다.

  *  주문 제작 상품인 저희의 방침을 존중해 주시는 소중한 모든 고객님들께 항상 한결같은 서비스의 품질을 지키고자,

  단순변심에 의한 반품이 2회 이상일 경우,차후 제품 구매에 제한을 두고 있습니다.

•  < 교환 및 반품이 불가능한 경우 >

 -  고객요청사항으로 옵션변경을 한  제품의 경우 (예 : 발볼넓힘/발등높임/스트랩늘림, 줄임)

 - 특수 사이즈(220,225 / 255,260) 제품은 주문 후 취소/변경/교환/반품이 불가능하므로 신중한 구매 부탁드립니다.

 - 주문 후 생산투입 된 제품은 주문취소 불가능합니다.

 - 사이즈 교환 이후 재교환이나 반품은 불가능합니다.

 - 실내/실외 착화로 제품의 상품가치가 훼손된 경우(실내라도 과도하게 착용해 가죽주름이나 바닥창 부분이 훼손 된 경우)

 - 모니터상의 컬러차이

 - SAMPLE SALE / Refurb 제품 

 - 제조상 불량으로 반품하였으나 상품가치가 훼손된 경우

 - 교환시기를 경과한 경우 (상품수령일로부터 주말, 공휴일을 제외한 7일 이내 도착한 상품만 가능)

 * 교환/반품 시 받으신 상품 그대로 재포장하여 발송해주시기 바랍니다.포장 내용물의 빠진 부분에 따라 일정 금액이 차감될 수 있습니다.

• 보내실 곳  : 서울시 강남구 도산대로 94길 18-5 202호 
• (수령 후 3일 이내 사이트내 마이페이지에서 접수 먼저 부탁드립니다.)
• 입금 계좌 정보 – 우리은행 1005-104-629155 이채윤(위브컴퍼니)